1. Inspección 120 puntos
Cada producto pasa por una checklist de hasta 120 puntos: arranque, conectividad, sensores, cámara, batería, accesorios incluidos y estado estético milímetro a milímetro.
Cómo funciona Kibora
Devoluciones premium verificadas,
sin marketing engañoso
En Kibora compras productos tech y lifestyle que vienen de devoluciones premium. Verificamos cada uno, publicamos su estado real y los vendemos por debajo del PVP con 14 días de garantía. Esto es el proceso completo, paso a paso.
2. Grading transparente
Asignamos un grado A, B o C según el estado real. Publicamos lo que tiene y lo que le falta antes de que pagues. Sin eufemismos ni «como nuevo» ambiguos.
3. Catálogo, lotes o boxes
El producto se vende suelto en el catálogo, agrupado en un lote curado con descuento, o forma parte de un box con valor mínimo garantizado y probabilidades públicas.
4. Envío peninsular
Preparamos tu pedido en 24-48 h y lo enviamos con seguimiento. Embalaje sobrado para piezas pesadas o frágiles, y aviso por email cuando sale del almacén.
5. Garantía 14 días
Si lo recibido no coincide con la descripción o el producto falla, tienes 14 días desde la entrega para iniciar la devolución desde tu perfil. Cambio o reembolso íntegro.
Preguntas sobre el proceso
Lo que la gente nos pregunta antes de comprar
Si tienes otra duda que no aparece aquí, puedes escribirnos directamente desde tu perfil — siempre responde una persona, no un bot.
¿Qué diferencia hay entre Kibora y un outlet tradicional?
Un outlet tradicional vende stock antiguo o saldos sin verificar. En Kibora cada pieza llega de devoluciones premium y pasa una verificación previa con grading visible, garantía de 14 días y soporte humano si algo no encaja.
¿Qué significa cada grado del grading?
Grado A: estado prácticamente nuevo, signos de uso mínimos. Grado B: marcas de uso visibles que no afectan al funcionamiento. Grado C: marcas más evidentes o accesorios incompletos, siempre detallados en la ficha del producto.
¿Los productos vienen con su embalaje original?
Algunos sí y otros no. Cuando un producto se vende sin caja original lo indicamos explícitamente en la ficha. Siempre incluimos los accesorios listados en la descripción.
¿Cómo se calcula el ahorro frente al PVP?
Tomamos el PVP oficial actualizado del fabricante o el precio recomendado del distribuidor en España y lo comparamos con el precio Kibora. El porcentaje de ahorro aparece junto al precio en cada ficha.
¿Puedo recoger en tienda en lugar de envío?
Sí, ofrecemos recogida cuando el producto está disponible en almacén local. La opción aparece en la ficha del producto y al añadirlo al carrito.
¿Qué pasa si el producto llega con un defecto no descrito?
Te lo cambiamos o te devolvemos el importe íntegro. Solo escribe a soporte desde tu perfil dentro de los 14 días posteriores a la entrega y nosotros gestionamos el retorno con un mensajero.